Jak mám postupovat, když se mi zobrazí upozornění „Nelze koupit“ z obchodu iOS App Store?

1. Jak vyřešíte neschopnost koupit?
2. Proč dostávám zprávu, kterou iTunes Store v tuto chvíli nemůže zpracovat nákupy?
3. Proč si nemohu koupit aplikace na svém iPhone?

Jak vyřešíte neschopnost koupit?

Restartujte zařízení

Klepněte na Vypnout nebo Restartovat (v závislosti na vašem zařízení se tento text může lišit). V případě potřeby zařízení znovu zapnete podržením hlavního vypínače. Počkejte, až se zařízení znovu spustí. Znovu otevřete aplikaci nebo hru a zkontrolujte, zda byl doručen nákup v aplikaci.

Proč dostávám zprávu, kterou iTunes Store v tuto chvíli nemůže zpracovat nákupy?

Přejděte do aplikace Nastavení > Klepněte na své jméno > Přejděte dolů a vyberte Odhlásit se. Počkejte, až Apple problém vyřeší. Někteří uživatelé říkají, že jejich iPhony stále dostávají zprávy a odhlásili se z App Store, ale pak se nemohli znovu přihlásit do App Store. Jeden uživatel zmínil, že se mohl za několik hodin znovu přihlásit.

Proč si nemohu koupit aplikace na svém iPhone?

Pokud zjistíte, že ve vašem iPhone nejsou povoleny nákupy v aplikaci, nejpravděpodobnějším problémem je, že byly vypnuty v nastavení času obrazovky. Otevřením času na obrazovce povolíte nákupy v aplikaci. Pokud stále nemůžete nakupovat v aplikaci, mohou být platební údaje spojené s vaším Apple ID zastaralé.