Nahlásit problém s aplikací, kterou jsem zakoupil v Mac App Store

Přejít na hlášení problému.jablko.com. Přihlaste se pomocí svého Apple ID a hesla. Pokud se vedle položky, za kterou chcete požádat o vrácení peněz, zobrazí tlačítko „Nahlásit“ nebo „Nahlásit problém“, klikněte na něj. Postupujte podle pokynů na stránce a vyberte důvod, proč požadujete vrácení peněz, a odešlete požadavek.

1. Můžete vrátit nákupy v obchodě s aplikacemi?
2. Jak mohu kontaktovat Apple ohledně nákupů v aplikaci?
3. Jak nahlásím aplikaci v App Store 2020?
4. Jak mohu zrušit nákup aplikace na Macu?
5. Jak zruším nákup v App Storu??
6. Jak dlouho trvá vrácení peněz z Apple App Store?
7. Mohu chatovat s podporou Apple online?
8. Jak získám vrácení peněz za aplikaci Apple?
9. Kolikrát můžete vrátit nákupy v aplikaci?
10. Mohu nahlásit aplikaci?
11. Jak si mohu stěžovat na aplikaci?
12. Jak nahlásím recenzi v App Storu?

Můžete vrátit nákupy v obchodě s aplikacemi?

Aplikaci nebo hru můžete vrátit pouze jednou. Pokud si ji koupíte znovu, nebudete moci získat náhradu. Pokud dojde k vrácení peněz, ztratíte přístup k položce. Pokud zakoupíte více položek v jednom nákupu, můžete vrátit pouze celý nákup.

Jak mohu kontaktovat Apple ohledně nákupů v aplikaci?

Můžete si koupit online nebo zavolat (800) MY – APPLE (800–692–7753). Informace o objednávce, kterou jste zadali v Apple Online Store, získáte na stránce Stav objednávky.

Jak nahlásím aplikaci v App Store 2020?

Jak nahlásíte aplikaci v App Store?

1. Přejděte do svého „App Store“ a otevřete podrobnou obrazovku aplikace.
2. Přejděte dolů a klepněte na „Recenze“
3. Klepněte na ikonu „Nový dokument“.
4. Klepněte na tlačítko „Nahlásit problém“.
5. Klepněte na typ problému, kterému čelíte. ...
6. Do pole „Komentáře“ napište stížnost nebo obavy.

Jak mohu zrušit nákup aplikace na Macu?

Chybí vám potvrzení aplikace pro macOS?

1. Otevřete iTunes a klikněte na nastavení svého účtu iTunes.
2. Přihlaste se pomocí svého Apple ID, které aplikaci zakoupilo.
3. Přejděte dolů na svou historii nákupů a klikněte na „Zobrazit vše“
4. Najděte aplikaci, kterou chcete vrátit, a klikněte na tlačítko „Více“ na pravé straně.

Jak zruším nákup v App Storu??

Pro uživatele Androidu

1. V zařízení otevřete Obchod Google Play.
2. Ujistěte se, že jste přihlášeni k účtu Google použitému při nákupu aplikace.
3. Klepněte na ikonu Nabídka a poté na Předplatné.
4. Vyberte předplatné, které chcete zrušit.
5. Klepněte na Zrušit předplatné.
6. Postupujte podle zbývajících pokynů.

Jak dlouho trvá vrácení peněz z Apple App Store?

Pokud na to máte nárok, společnost Apple vám platbu vrátí do 30 dnů. Pokud nemůžete najít položku ve své historii nákupů, musíte udělat následující. Nezapomeňte, že se musíte přihlásit pomocí stejného Apple ID, se kterým jste aplikaci zakoupili.

Mohu chatovat s podporou Apple online?

Živý chat vám umožňuje používat okamžité / živé (v reálném čase) zasílání zpráv a kontaktovat tým podpory společnosti Apple prostřednictvím jeho webových stránek. Živý chat společnosti Apple nabízí rychlejší dobu odezvy, mnohem rychlejší než e-maily. Ve skutečnosti mnoho uživatelů upřednostňuje pomoc s chatem před e-maily a telefonními hovory.

Jak získám vrácení peněz za aplikaci Apple?

Přejít na hlášení problému.jablko.com. Přihlaste se pomocí svého Apple ID a hesla. Pokud se vedle položky, za kterou chcete požádat o vrácení peněz, zobrazí tlačítko „Nahlásit“ nebo „Nahlásit problém“, klikněte na něj. Postupujte podle pokynů na stránce a vyberte důvod, proč požadujete vrácení peněz, a odešlete požadavek.

Kolikrát můžete vrátit nákupy v aplikaci?

1 Odpověď. Poznámka: Aplikaci nebo hru můžete vrátit pouze jednou. Pokud si ji koupíte znovu, nebudete moci získat náhradu.

Mohu nahlásit aplikaci?

Nejjednodušší způsob, jak nahlásit aplikaci jako podezřelou, je nahlásit ji prostřednictvím Obchodu Google Play ve vašem zařízení. Otevřete aplikaci Obchod Play a vyhledejte podezřelou aplikaci. V pravé horní části seznamu aplikací uvidíte tlačítko nabídky se třemi tečkami. Klepněte na toto a klikněte na „Označit jako nevhodné.“

Jak si mohu stěžovat na aplikaci?

Dejte nám vědět, pokud narazíte na aplikaci nebo hru, která nedodržuje programové zásady pro vývojáře Google Play.

1. Otevřete aplikaci Obchod Google Play .
2. Přejděte na stránku podrobností o aplikaci nebo hře.
3. Klepněte na Více. označit jako nevhodné.
4. Vyberte důvod.
5. Klepněte na Odeslat.

Jak nahlásím recenzi v App Storu?

Přejít na stránku aplikace, přejděte dolů na recenze; Vyberte recenzi, o které chcete podat zprávu, a klepněte na ikonu tří teček v rohu; Ve vyskakovacím okně vyberte důvod hlášení: nesmyslná recenze, urážlivý obsah nebo spam; Jeden zvedněte a objeví se značka „Děkuji za zpětnou vazbu“.